Politique de Retours et Échanges
Chez Lambert, nous acceptons les retours d'articles non portés dans leur emballage d'origine sous 30 jours. Votre satisfaction est notre priorité absolue pour garantir une expérience mode sans compromis.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur boîte d'origine avec toutes les étiquettes attachées et incluez le bon de livraison à l'intérieur.
Expédition
Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing